HRM @ Organization (VII) - Top Management Recruitment

城中一個熱門話題: 廣播署長入職條件降格事件。

記得周融先生於二月二十五日話﹕「我現在站起來，我正式申請做廣播處長這個職位……我不會讓歧視沒有學歷的人得逞，這個世界不容學歷歧視。」原因係立法會議員張文光, 劉慧卿和港台製作人員工會主席麥麗貞均反對「降格招聘」, 認為此為「心水人物」度身訂做，也是對港台侮辱。 矛頭亦直指一些非學位的傳媒界人士, 其中熱門人選是周融先生。

就著這件事, 博客若缺齋前輩和余若虛就著這件事發表過意見, 或者係時候講下我對件事的見解。

從來做人力資源的, 都避免時常更改入職要求(Requirement Entry), 一來涉及到要向管理層詳細解釋, 二來若然是外間知道的(尤其係對職級高的職位有興趣的, 一定保持留意有關機構的職位會否再重新招聘), 所帶來的反響絕不可低估。 若然更改入職要求多是要提高學歷和增加職位的技術, 去應付未來工作的要求實屬無可厚非; 但若然係把入職條件降格, 自然會引來機構內外的揣測, 是否為某些人度身訂做, 製造一個虛假的應徵空缺, 還是真的鼓勵業界申請職位, 只有機構才知; 您可以話政府今次做法是不依程序辦事，也沒有向機構內外交代清楚。

至於周融先生那次記者招待會的表現, 毀譽參半; 好的係為很多沒大學學位的人士出了啖氣, 壞的係他太高調地向外公佈申請廣播署長, 影響政府的聘請選擇, 更有很多人要求他避風頭, 暫時離職直至遴選完結為止。

我同意若然他應徵政府職位, 低調處理的話對政府和遴選委員會都會較易接受, 所受的是非亦較少; 對他而言, 人家亦不會批評為有「做秀, 博自我宣傳」之嫌。

但對於有人話「廣播處長沒大學學位，是一種侮辱」, 我深感不滿, 有點兒侮辱了全香港所有沒有大學學位的人; 我承認現時未有大學學位, 原因係剛中學畢業後家人被公司要求退休, 我需要出外工作幫補家計, 一直半工讀。我由低層文職做起, 一直努力地以拼搏和自己的能力去累積超過十年工作經驗, 不論採購, 行政, 管理和人力資源範疇都做過, 當然亦不斷進修來裝備自己, 由證書到今日持有高級文憑(Advanced Diploma)。 我深信聘用人才, 除了學歷, 工作經驗和熟練的技術亦是聘請的關鍵。 最記得的是當年我在私人機構轉職到其所屬----某新界東醫院分部擔任行政助理時, 老闆看重我的不是學歷而是那三年工作經驗, 對份工的熱忱和對機構的認識(後來有機會看那份工的入職要求, 原來是要求中七或以上程度加三年工作經驗)。

所謂「行行出狀元」, 沒有大學學位的人, 不代表不能出人頭地, 亦不代表不能出任高級和管理職位。當然, 要不受社會淘汰, 持續進修亦是大勢所趨。

我亦借此機會, 希望各位沒大學學位的人士不應氣餒, 亦不應受到歧視, 縱然現時入讀海外與本地學府所辦和本地的大學的機會確實比以前多。

最後想講的是, 我決定報讀學士學位, 是為了達成多年來的心願, 以及取多一張職場入場證。

HRM @ Organization (VI) - Headquarter VS Subsidaries

此篇係有點"急奏章"的味道, 所以容我有點中英夾雜其中。

先後地拜讀CM, CK, 安諾勿斯三位同樣地講地方政治, 令我不期然地想起一間公司如何地擴展成多於一個管理範圍(可以係子公司, 又或者係一個site)。

姑且暫時不講到太遠(如總公司在香港, 分公司在日本這類例子), 實戰例子:

一間大公司, 有三間子公司, 分佈香港島(柴灣), 九龍(旺角)及新界(荃灣), 總部在灣仔, 經營化妝品零售生意。

總部全權負責人手調配, 採購, 訓練和市場策略等決策; 而日常運作(如營業時間和員工更表)和日常財政開支(例如petty cash)等, 則由子公司處理。

可是, 若然在權力分配上甚至管理人的處事態度, 都足以影響到地方(子公司)對中央(總部)的忠誠, 信任, 依賴和服從度等。中央過份放權, 地方擁兵自重(即係地方的管理人擁有親信, 自己友), 管理人權力坐大, 不太服從(甚至當中央"透明"), 就會出現"妹仔大過主人婆"局面; 若然中央有重要政策需要地方推行, 聽話的, 地方會敷衍地推行; 不聽話的, 地方會做些動作來反對中央, 例如提出反建議叫中央"遵從"; 這些都是造成中央事事都忍讓地方, 最終對整體的公司管治是不利的。

睇埋番外篇, 更想到很多很多。

一般而言, 以我做了若干年工作經驗(至少五年以上), 但凡有員工不幸入院"大修"和女同事去"生產", 較大機構的做法係為子公司/部門請一個臨時工幫手, 但中小企的子公司/部門/team呢? 女同事預先通知了要去"生產"就話一定要請個臨時工幫手; 但係員工不幸入院"大修"呢, 以中小企有限的財政加繁重的工作量, 要請一個臨時工就需要額外時間和資源去做(由刊登招聘廣告至成功請到人回來整個招聘程序), 若然各位見工者不合要求, 甚至就算請到那位臨時工, 做一天就"玩失蹤", 中小企又要浪費人力物力去做。在如此緊絀的人手, 財政和資源下, 情形就如CK所講: 由得那部門/team的員工加班啦!

最奇的係, 通常那種臨時工, 由於工作時期短, 對公司以致工作環境少歸屬感, 好多時都受到所屬部門/team歧視(例如不幫手, 單單打打等), 甚至見過有臨時工突然人間蒸發, 也許是被逼走的。

處理得好, 加上部門/team員工團結, 士氣就會穏定甚至變好。但處理不當, 部門/team員工不團結, 亦是部門/team以致整個機構的危險伏線, 甚至係計時炸彈。

至於一個子公司, 部門和team, 人數要多少容易管理呢? 多年經驗告訴我, 人多未必係好辦事, 太少人未必好管理; 若然業務需要多人工作的, 以一team人去管理和加強溝通會較好。安排team的人手時, 亦要留意team member的特質; 上司甚至老闆在管理員工無能, 又或者個員工惡過上司兼當他無到, 就算個team人才濟濟但各懷鬼胎, 無團結精神可言, 都是計時炸彈。

回歸基本步:做好內部溝通, 有些機構甚至為員工"統戰", 但"統戰"是好是壞, 恕我不便評論。

總結: 以書本加實戰多年經驗而言, 管理員工從來就是一個大學問。

後記: 太遲至出此篇, 累到各位街坊友好等到頸都長埋, 罪過罪過, 我只好致以萬二分歉意。

永遠懷念

剛從新聞中得悉她的離去, 心情很難過。

她帶給我們, 以致全球華人的歡笑, 她對工作的熱誠和認真, 亦是我的學習對象。

看她做大型綜合節目, 就知何謂"壓得住台型"。

看她做趣劇和笑片, 往往令人捧腹大笑。

早前為了欣宜扮公主之事向傳媒大動肝火, 就知她如何愛錫欣宜。

一直知悉她不斷與惡疾搏鬥, 從報章雜誌中見她消瘦不少, 身上有些潰傷; 但她仍積極面對, 在傳媒的鎂光燈下仍出外吃飯剪髮。

她最後亮相在台慶頒奬典禮, 得到光輝大奬, 坐著輪椅, 聲音有點沙啞的她說她一定會康復, 應承大家再次在螢光幕見面。 那一刻, 我心情很激動。

對她的離去, 是演藝界的一大損失, 香港失去了一個具代表性的人物。但另一方面, 她, 欣宜和其家人都承受不少痛苦和壓力, 或者上天召她回去, 亦令她們得到解脫。

希望欣兒和其家人可以節哀順變, 勇敢和堅強地生活下去。

我們永遠懷念她, 開心果之名, 永遠都屬於沈殿霞, 願她得到安息。

零八年二月十四

請不要問, 這天如何地過。

亦請不要問, 這天想起哪一個。

讓我決定自己的快樂。

Wish you have a Happy Lunar New Year of Rat!

明日(二月七日)為戊子年年初一, 先預祝大家心想事成! 身體健康! 工作順利! 出入平安!

新一年, 新開始! 希望戊子年出多點文章給大家分享分享!

代郵: 因要在二月中前完成緊急私務, 所有之前應承大家回覆的文章, 待完成私務後順延貼上有關回覆, 敬請見諒!

Man In Central - 人在中環

08年第一篇, 就寫這個題目。

07年中, 收到渣老闆的文集。



08年, 千呼萬喚, CK老闆的文集出版了。



作為長期其博客的"客仔", 第一時間購買以作支持也。

現在還是細味當中, 遲些才作小小書評, 但若然作出少許文字意思上的修改(例如減番少許太俗的語句), 可能更好。

如果發現有位中國籍的女子, 手拿著《人在中環》閱讀, 下班時分於旺角東站乘著港鐵前往新界的, 那個人可能是我。

又, 之前在「聖誔交叉扑」, 我把文章放到某博客處, 只有上集, 下集將不日放上。

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後話:

您話CK老闆是否對某些人偏心呢? 我覺得"係"。

至少您可以問其他blogger: 有多少人收到CK老闆的書呢?

這番話, 只是講實情而已。

給我出啖氣都可以吧!

Merry Christmas & Happy 2008!

祝各位聖誕節快樂! 身體健康!




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